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모두가 잠든 시간, 잠들지 않는 곳


모두가 잠든 시간, 잠들지 않는 곳


오후 10시, 짙게 어둠이 깔린 시각. 새로 도입한 원심분리 모델을 적용한 공정이 배양 단계에서 무사히 정제 단계로 넘어가기를 기다리던 순간, 필터 압력이 상승하기 시작했습니다. 


빠른 문제 해결을 위해 곧장 장비 엔지니어와 오퍼레이터, 고객사를 포함해 회의체를 구성한 시간은 새벽 1시. 모두가 머리를 맞대고 공정 첫 스텝부터 화이트보드가 빼곡하게 하나씩 적어 내려가기 시작했습니다. 최적의 문제 해결 방법을 상의하기를 수십 차례. 몇 시간이 넘는 치열한 논의 끝에 원심분리기를 분해 후 다시 설치하고, 세포와 세포 잔해를 여과하는 장비인 뎁스 필터(Depth filter)를 교체하자는 결론에 다다른 시간은 새벽 5시. 


그리고 오전 7시. 드디어 배양액이 필터를 통과해 모습을 나타내기 시작했습니다. “We Did it!’ “Good Team”! 고객사와 삼성바이오로직스 팀에게서 환호가 터져 나오는 순간이었습니다. 


▲ 365일 24시간 멈추지 않는 삼성바이오로직스 클린룸(Cleanroom)


예기치 못한 일탈(deviation)은 바이오의약품의 전체 생산 공정 중 어느 곳에서나 발생할 수 있기에 문제 상황을 투명하게 공유하고 신속하게 이를 해결하는 능력은 고품질의 바이오의약품 생산에서 매우 중요합니다.

 

 “이 프로젝트는 기존 공정을 더욱 효율적으로 개선하기 위해 원심분리 과정에서 연속 공정을 도입한 첫 사례였습니다. 새로운 원심분리 모델을 도입해 원자재 투입량을 줄이면서도 공정 시간을 약 절반 수준으로 단축하는 것이 목표였고, 고객사와 즉각적으로 커뮤니케이션 하면서 결국, 함께 최적의 결과를 이뤄냈죠.😊” 안소연 팀장(Plant 4A팀)은 돌발상황에도 민첩하게 대응하기 위해서는 고객사와의 신뢰 관계를 구축하는 일이 필요하다고 강조했습니다. 





신속한 문제 해결은 고객사에게 끊임없이 질문하고 제안하는 힘에 있는 것 같아요. 글로벌 제약사와 다양한 프로젝트를 함께해오고 있는데, 프로젝트를 더 잘 수행하기 위해 계속 새로운 아이디어를 제안하고 있죠. 고객사와 신뢰를 쌓아온 만큼, 시간이 지날수록 고객사도 우리가 제안한 아이디어를 존중하고 더욱 적극적으로 반영해 주고 있음을 느껴요.”



고품질의 바이오의약품을 더 효율적으로 생산할 수 있도록 운영 효율성을 높이기 위해서는 혁신적인 기술과 첨단 설비도 중요하지만, 꾸준히 개선 방향을 찾고 아이디어를 제시하는 일이 필요합니다. 삼성바이오로직스는 개개인의 업무 전문성을 강화하면서 유연하게 새로운 시도를 적용하는 문화를 갖추고 있습니다.



“처음 경험한다는 것은 도전이자 곧 새로운 기술을 도입할 기회이기도 해요. 환자에게 더욱 빠른 속도로, 더욱 고품질의 바이오의약품을 전달하기 위해서, 기존 의약품 생산 공정도 새로운 생산 시설인 4공장에서 수행할 때는 운영 효율성을 더 높이고 싶었습니다. 일에 대한 전문성을 바탕으로 새로운 시도를 해보고, 또 새로운 방법을 적용할 수 있는 길을 찾아보려 계속해서 노력하는 일. 제가 생각하는 삼성바이오로직스의 경쟁력 중 하나에요.” 안 팀장은 모든 팀원들과 고객사가 마음속 깊은 곳에 더 나은 내일을 만든다는 사명감을 공유하고 있기에 어떤 프로젝트이든 끈질기게 달라붙어 문제를 해결할 수 있었던 것 같다고 덧붙였습니다. 


▲ (연출 이미지) 프로젝트가 끝나고 고객사에서 보내온 감사 편지


“어느 날 전에 같이 일한 상사분으로부터 한 번 이런 이야기를 들은 적이 있어요. 그분의 친구가 삼성바이오로직스에서 생산한 바이오의약품을 투약 중이시라는 거예요. 그때 갑자기 확 느꼈어요. 저희가 정말 신경 써서 공정에 임하지 않으면, 제가 정말 좋아하는 분이 친구를 잃으실 수도 있다는 생각이 들더라구요. 일을 하면서 경험이 쌓이다 보니 익숙해지고 점점 편해질 수도 있지만, 저는 사실 점점 더 신중해지고 조심스럽습니다. 우리가 하는 일이 곧 누군가의 내일에 영향을 미칠 수 있는 있단 걸 알수록 더더욱이요. 그래서 모든 일에서 완벽해야 한다고 강조하고 있습니다.” 




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오후 10시, 짙게 어둠이 깔린 시각. 새로 도입한 원심분리 모델을 적용한 공정이 배양 단계에서 무사히 정제 단계로 넘어가기를 기다리던 순간, 필터 압력이 상승하기 시작했습니다. 


빠른 문제 해결을 위해 곧장 장비 엔지니어와 오퍼레이터, 고객사를 포함해 회의체를 구성한 시간은 새벽 1시. 모두가 머리를 맞대고 공정 첫 스텝부터 화이트보드가 빼곡하게 하나씩 적어 내려가기 시작했습니다. 최적의 문제 해결 방법을 상의하기를 수십 차례. 몇 시간이 넘는 치열한 논의 끝에 원심분리기를 분해 후 다시 설치하고, 세포와 세포 잔해를 여과하는 장비인 뎁스 필터(Depth filter)를 교체하자는 결론에 다다른 시간은 새벽 5시. 


그리고 오전 7시. 드디어 배양액이 필터를 통과해 모습을 나타내기 시작했습니다. “We Did it!’ “Good Team”! 고객사와 삼성바이오로직스 팀에게서 환호가 터져 나오는 순간이었습니다. 


▲ 365일 24시간 멈추지 않는 

삼성바이오로직스 클린룸(Cleanroom)


예기치 못한 일탈(deviation)은 바이오의약품의 전체 생산 공정 중 어느 곳에서나 발생할 수 있기에 문제 상황을 투명하게 공유하고 신속하게 이를 해결하는 능력은 고품질의 바이오의약품 생산에서 매우 중요합니다.

 

 “이 프로젝트는 기존 공정을 더욱 효율적으로 개선하기 위해 원심분리 과정에서 연속 공정을 도입한 첫 사례였습니다. 새로운 원심분리 모델을 도입해 원자재 투입량을 줄이면서도 공정 시간을 약 절반 수준으로 단축하는 것이 목표였고, 고객사와 즉각적으로 커뮤니케이션 하면서 결국, 함께 최적의 결과를 이뤄냈죠.😊” 안소연 팀장(Plant 4A팀)은 돌발상황에도 민첩하게 대응하기 위해서는 고객사와의 신뢰 관계를 구축하는 일이 필요하다고 강조했습니다. 



신속한 문제 해결은 고객사에게 끊임없이 질문하고 제안하는 힘에 있는 것 같아요. 글로벌 제약사와 다양한 프로젝트를 함께해오고 있는데, 프로젝트를 더 잘 수행하기 위해 계속 새로운 아이디어를 제안하고 있죠. 고객사와 신뢰를 쌓아온 만큼, 시간이 지날수록 고객사도 우리가 제안한 아이디어를 존중하고 더욱 적극적으로 반영해 주고 있음을 느껴요.”


고품질의 바이오의약품을 더 효율적으로 생산할 수 있도록 운영 효율성을 높이기 위해서는 혁신적인 기술과 첨단 설비도 중요하지만, 꾸준히 개선 방향을 찾고 아이디어를 제시하는 일이 필요합니다. 삼성바이오로직스는 개개인의 업무 전문성을 강화하면서 유연하게 새로운 시도를 적용하는 문화를 갖추고 있습니다.



“처음 경험한다는 것은 도전이자 곧 새로운 기술을 도입할 기회이기도 해요. 환자에게 더욱 빠른 속도로, 더욱 고품질의 바이오의약품을 전달하기 위해서, 기존 의약품 생산 공정도 새로운 생산 시설인 4공장에서 수행할 때는 운영 효율성을 더 높이고 싶었습니다. 일에 대한 전문성을 바탕으로 새로운 시도를 해보고, 또 새로운 방법을 적용할 수 있는 길을 찾아보려 계속해서 노력하는 일. 제가 생각하는 삼성바이오로직스의 경쟁력 중 하나에요.” 안 팀장은 모든 팀원들과 고객사가 마음속 깊은 곳에 더 나은 내일을 만든다는 사명감을 공유하고 있기에 어떤 프로젝트이든 끈질기게 달라붙어 문제를 해결할 수 있었던 것 같다고 덧붙였습니다. 

▲ (연출 이미지) 프로젝트가 끝나고 

고객사에서 보내온 감사 편지


“어느 날 전에 같이 일한 상사분으로부터 한 번 이런 이야기를 들은 적이 있어요. 그분의 친구가 삼성바이오로직스에서 생산한 바이오의약품을 투약 중이시라는 거예요. 그때 갑자기 확 느꼈어요. 저희가 정말 신경 써서 공정에 임하지 않으면, 제가 정말 좋아하는 분이 친구를 잃으실 수도 있다는 생각이 들더라구요. 일을 하면서 경험이 쌓이다 보니 익숙해지고 점점 편해질 수도 있지만, 저는 사실 점점 더 신중해지고 조심스럽습니다. 우리가 하는 일이 곧 누군가의 내일에 영향을 미칠 수 있는 있단 걸 알수록 더더욱이요. 그래서 모든 일에서 완벽해야 한다고 강조하고 있습니다.




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