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① 고객문의 (Contact Us)
이용자 문의사항 확인, 답변 회신
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② 채용 전형
지원자의 당사 채용 전형 진행
-
① 고객문의 (Contact Us)
가. 수집항목
수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 / 고객문의 (Contact Us) / 수집항목 카테고리 수집항목 Contact Us 필수 이름, 이메일, 회사명, 직업, 국가, 관심사 선택 직책 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
접속로그, 쿠키
나. 수집방법
홈페이지 내 'Contact Us'를 통한 수집
생성정보 수집 툴을 통한 수집 (접속로그, 쿠키 등의 경우)
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② 채용 전형
가. 수집항목
수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 / 채용 전형 / 수집항목 카테고리 수집항목 인재 Pool 등록 필수 이름, 이메일, 국가, 지원분야, 입사지원서 정보 선택 프로필링크 입사지원서 제출 필수 성명 (국문, 영문), 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 학력사항 (학교, 전공, 입학년월, 졸업년월, 졸업구분, 소재지), 경력사항 (근무기간, 근무처, 직위, 직무, 주요업무), 경력회사내용, 어학사항, 특기사항 (병역구분, 면제사유, 군별, 보훈여부) 선택 자격사항 (특수자격 및 면허) 이력서, 프로필 링크 석, 박사과정 중 연구경력 나. 수집방법
당사 홈페이지 또는 이메일
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②
개인정보별 보유기간, 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 보유기간
보유기간 개인정보 종류 보유기간 고객문의 응대를 위하여 수집된 개인정보 고객 응대 답변 완료 후 즉시 (5일 이내) 파기 채용전형 진행을 위하여 본 홈페이지 및 이메일을 통해 수집된 개인정보 전형결과 발표 후 즉시 (5일 이내) 파기 나. 파기절차
회사는 개인정보 수집∙이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 해당 개인정보를 법령 등이 정한 일정 기간 동안 분리 보관한 후 파기합니다.
다. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- ① 회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하는 경우에는 법령에 따라 정보주체의 동의를 받거나, 수탁업체와 위탁업무 내용을 고지하겠습니다.
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③
회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하는 경우에는 법령에 따라 정보주체의 동의를 받으며, 수탁업체와 위탁업무 내용을 고지하겠습니다. 회사는 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.
개인정보의 처리 위탁 수탁업체의 명칭 위탁하는 업무의 내용 인픽스 시스템 운영, 개선 및 유지 관리
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①
회사는 채용 전형 진행 단계에서 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
가. 기재하신 학력에 해당되는 교육기관
제공받는 자: 기재하신 학력에 해당되는 교육기관
제공하는 개인정보: 성명, 생년월일, 학력사항(학교명, 전공명, 입학년도, 졸업년도 등)
개인정보 제공목적: 학위 검증
개인정보 보유 및 이용기간: 학위 검증 및 인재채용 종료 후 즉시 파기
나. 평판 조회(Reference Check)
제공받는 자: 입사지원자가 근무한 경력이 있는 회사 및 평판조회 전문 회사
제공하는 개인정보: 성명
개인정보 제공목적: 평판 조회
개인정보 보유 및 이용기간: 평판 조회 및 인재채용 종료 후 즉시 파기
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②
회사는 수집된 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 동의한 경우
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로써 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 (개인정보 수집목적 범위 限)
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①
이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 또한 회사에 대하여 다음의 사항에 대한 열람, 제공, 정정·삭제, 처리정지 등을 법령이 정하는 바에 따라 요구할 수 있습니다. 회사는 이용자 및 법정대리인의 요구를 받으면 지체 없이(합리적 이유와 근거가 없는 한 즉시) 필요한 조치를 취할 것입니다.
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- ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편(privacy.bio@samsung.com) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
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⑤
회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용자 및 법정대리인에게 그 사유를 알리고 열람, 제공, 정정·삭제, 처리정지 등을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- ⑥ 회사가 이용자 및 법정대리인의 개인정보 등의 열람, 제공, 정정·삭제, 처리정지 요구에 따르지 아니하는 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기 방법을 관련 법령이 정하는 바에 따라 알려 드릴 것입니다.
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’, “Google Analytics” “Google Tag Manager” 등을 운영합니다.
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①
쿠키 운영 목적
이용자들의 웹사이트 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보의 제공을 목적으로 운영합니다. 회사는 “Google Analytics” “Google Tag Manager”로 수집한 정보를 사이트의 개선을 위해서만 사용할 수 있습니다. 회사는 “Google Analytics” “Google Tag Manager”를 통해 수집한 정보를 다른 경로를 통해 얻은 개인식별 정보와 결합하지 않습니다. “Google Analytics” “Google Tag Manager”는 사용자를 식별하기 위해 웹 브라우저에 영구적으로 쿠키를 설치하지만, 해당 쿠키는 Google에서만 사용됩니다. Google 이 “Google Analytics” “Google Tag Manager”로 수집된 정보를 사용하거나 공개 가능한 범위는 “Google Analytics” “Google Tag Manager”의 이용약관과 Google의 개인정보보호정책에 의해 제한됩니다. -
②
쿠키 설정, 확인 및 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.쿠키설정 방법 (인터넷 익스플로러8.0을 사용하고 있는 경우) :
「도구」메뉴에서 「인터넷옵션」을 선택합니다. 「개인정보 탭」을 클릭합니다.
「설정」을 이용하여 본인에게 맞는 쿠키허용 수준을 설정하시면 됩니다.받은 쿠키를 보는 방법 (익스플로러8.0을 사용하고 있는 경우) :
「도구」메뉴에서 「인터넷옵션」을 선택합니다 「일반」탭을 클릭하여 ‘검색기록’의 「설정」으로 들어가서, 「파일보기」를 통해 확인합니다.쿠키 설정 거부 방법 (인터넷 익스플로어 8.0 사용하고 있는 경우) :
「도구」메뉴에서 「인터넷옵션」을 선택합니다. 「개인정보 탭」을 클릭합니다.
「설정」을 이용해 상위레벨로 이동하여 “모든 쿠키차단”으로 설정하시면 됩니다.
Web 분석을 해제하려면 “Google Analytics” “Google Tag Manager” 설정해제 페이지에서 Add on을 설치해야 합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 강구하고 있습니다.
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①
내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
회사는 사내 개인정보보호 전담기구 등을 통해 개인정보보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제점 발견 즉시 시정조치를 하도록 하고 있습니다.
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②
개인정보 접근통제 및 접근권한 제한 조치
접근통제 장치의 설치 및 운영 :
회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위하여 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 :
회사는 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
개인정보취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하고 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다. -
③
개인정보 암호화 조치
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능을 사용해 저장·관리되며, 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
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④
보안프로그램의 설치 및 갱신
회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 보안프로그램을 설치하고, 주기적인 업데이트 및 점검을 하고 있습니다.
해킹 등 외부침입에 대비해 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하며 보안에 만전을 기하고 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정·운영하고 있습니다. 개인정보보호 및 관리와 관련한 문의사항이 있을 시 아래 담당자에게 연락하시면 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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①
개인정보 보호, 관리 책임 및 고충사항 처리 담당자
담당자 : 글로벌고객지원팀 조성환 파트장
연락처: 032-455-9829
이메일: privacy.bio@samsung.com
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개정 2019. 10 .08
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